Terceirize toda a gestão de tecnologia da sua empresa para um time especializado e dedicado. A Fourset garante previsibilidade de custos, SLA contratual, indicadores de performance e foco total no negócio — sem as dores de cabeça de montar e manter uma equipe interna.
A Fourset atua como o departamento de T.I. completo da sua empresa — ou como parceira estratégica do seu time interno. Gerenciamos toda a infraestrutura tecnológica, do helpdesk ao planejamento estratégico, com SLA, KPIs e relatórios mensais para a diretoria.
Nossa metodologia de gestão cobre todas as camadas da tecnologia da sua empresa — da operação diária ao planejamento estratégico de longo prazo.
Canal único de atendimento para todos os usuários, com sistema de chamados, priorização por criticidade e acompanhamento de cada solicitação até a resolução.
Gerenciamento completo de servidores físicos e virtuais, redes, switches, firewalls, storage e toda a infraestrutura on-premises e em nuvem.
Ferramentas de monitoramento 24/7 que identificam anomalias, gargalos e falhas antes que impactem os usuários — com alertas e ação imediata.
Gestão de patches, antivírus, firewall, controle de acesso e políticas de segurança aplicadas proativamente para proteger os dados da sua empresa.
Políticas de backup automatizadas com verificação periódica de integridade e teste de restore, garantindo a recuperação dos dados em qualquer cenário.
Relatórios mensais com indicadores de desempenho, SLA cumprido, histórico de incidentes e recomendações estratégicas para a diretoria tomar decisões embasadas.
Seja para complementar seu time interno ou assumir toda a operação de T.I., temos um modelo de gestão adequado ao porte e às necessidades da sua empresa.
Para empresas que já possuem um profissional de T.I. interno e precisam de suporte especializado para áreas críticas como infraestrutura, segurança e cloud.
A Fourset assume toda a operação de T.I. da empresa. Ideal para negócios que não possuem equipe interna e querem previsibilidade total com um parceiro de confiança.
Para empresas em crescimento acelerado ou em processo de transformação digital, que precisam de um parceiro estratégico de alta capacidade técnica e liderança.
Nossa metodologia garante uma transição tranquila e sem impacto na operação, com total visibilidade em cada etapa do processo.
Levantamento completo da infraestrutura, mapeamento de riscos e identificação de pontos de melhoria sem custo ou compromisso.
Apresentamos um plano de gestão detalhado com escopo, SLA, indicadores e valor mensal fixo adequado à realidade da sua empresa.
Documentação do ambiente, implantação das ferramentas de monitoramento e integração da equipe Fourset com os processos internos.
Assumimos a operação com SLA ativo, chamados abertos, monitoramento 24/7 e manutenções preventivas programadas em calendário.
Relatórios mensais com KPIs, reunião de resultado e planejamento estratégico contínuo para evoluir a T.I. junto com o negócio.
Os desafios de manter T.I. dentro de casa:
T.I. como vantagem competitiva:
"Desde que terceirizamos a T.I. para a Fourset, a diretoria ganhou visibilidade real com os relatórios mensais e conseguimos tomar decisões de tecnologia com muito mais segurança. O custo ficou até menor do que manter um profissional interno."
"O que mais nos impressionou foi a proatividade. Antes a T.I. só aparecia quando havia problema. Com a Fourset, recebemos alertas antes que os problemas aconteçam e temos um plano de evolução para os próximos 12 meses."
"A migração para a nuvem foi planejada e executada sem nenhuma interrupção para os nossos 80 colaboradores. A Fourset cuidou de tudo — do planejamento à comunicação interna. Recomendo sem hesitar."
Gestão terceirizada de T.I. significa contratar uma empresa especializada para assumir parcial ou totalmente as responsabilidades do departamento de tecnologia. Em vez de manter uma equipe própria, você tem um time experiente com processos definidos, SLA garantido e custo fixo mensal — enquanto foca no core do seu negócio.
O CTO as a Service é um gestor técnico sênior da Fourset que atua como o responsável estratégico pela T.I. da sua empresa, sem vínculo empregatício. Ele define prioridades, orienta investimentos em tecnologia, participa de reuniões de diretoria quando necessário e garante que as decisões tecnológicas estejam alinhadas aos objetivos do negócio.
Sim. No modelo Co-Gerenciado, a Fourset atua como extensão do time interno, cuidando de áreas específicas como infraestrutura, segurança, cloud e monitoramento — enquanto o profissional interno mantém o relacionamento com os usuários e o dia a dia operacional. É uma parceria que potencializa o que você já tem.
A transição segue um processo de onboarding estruturado em etapas: diagnóstico e levantamento do ambiente, documentação de todos os ativos e configurações, implantação das ferramentas de monitoramento e abertura formal da operação com SLA ativo. O processo é feito de forma gradual para garantir zero impacto na operação da empresa.
Empresas de médio porte (20 a 500 colaboradores) que precisam de T.I. profissional mas não querem ou não conseguem arcar com o custo de uma equipe interna robusta. Também é muito indicado para empresas em crescimento que precisam escalar rapidamente a infraestrutura, e para negócios que sofreram incidentes de segurança ou perda de dados.
Os contratos de gestão têm prazo mínimo de 12 meses, com renovação automática anual. O cancelamento pode ser solicitado com 60 dias de antecedência. Realizamos um diagnóstico gratuito antes de fechar qualquer contrato, e toda a documentação do ambiente fica disponível para o cliente ao término do contrato — sem lock-in de informação.
Nossa equipe avalia o ambiente atual da sua empresa e apresenta a proposta de gestão mais adequada ao seu porte e necessidades — sem compromisso.
Preencha os campos abaixo e nossa equipe entrará em contato em até 4h úteis.
Fale com um especialista e descubra como a gestão terceirizada pode reduzir custos, eliminar riscos e dar à sua empresa a T.I. que ela merece.
